Подписка и расходы Meta

Отключить продление или изменить оплату

Автопродление отключается в кабинете. Уже оплаченный доступ сохраняется до конца периода.

1 мин. чтения2 раздела

Отменить следующее списание

01
Откройте «Подписку»
Проверьте действующий тариф, дату окончания и состояние продления.
Открыть инструкцию
02
Отключите автопродление
Подтвердите отмену и дождитесь результата в кабинете.
03
Проверьте срок доступа
Отмена будущих списаний не удаляет аккаунт и не обнуляет уже оплаченный период.

Хочу оплатить другой картой

Используйте доступное в кабинете действие для способа оплаты. Если требуется переоформление, сначала убедитесь, что прежнее продление отключено.

Оплатил по ошибке или вижу два списания

Напишите в поддержку с датой, суммой и ID платежа. Не присылайте полный номер карты и CVV.

Оплата была через Kaspi

Ссылка Kaspi относится к конкретной оплате. Смотрите оплаченный срок в кабинете; банковские возвраты и спорные операции разбираются отдельно.

Остался вопрос?

Поможем с подключением и работой WAIX.