WAIXAPI
Подключение каналов

Отключить или переподключить номер

Переподключение восстанавливает доступ к существующему номеру. Отключение прекращает работу WAIX с ним.

1 мин. чтения2 раздела

Восстановить подключение

  1. 01

    Откройте карточку номера

    Посмотрите причину ошибки или состояние синхронизации.

    Открыть инструкцию
  2. 02

    Нажмите «Переподключить»

    Проверьте тот же номер, компанию и способ подключения. Если сохраняли приложение, нужен совместный режим.

  3. 03

    Завершите Meta и проверьте сообщения

    Получите тестовое входящее, ответьте и убедитесь, что доступ восстановлен.

Отключить номер от WAIX

Сначала приостановите связанные рассылки, напоминания и отправки из CRM. Затем отключайте номер. Отключение не отменяет подписку и не возвращает оплату автоматически.

Нужно перейти в другой сервис

Согласуйте перенос до отключения, чтобы не потерять рабочую связь с клиентами.

Что делать дальше
Остался вопрос?

Поможем с подключением и работой WAIX.