Подключить CRM, n8n или Make
Как отправлять сообщения из CRM или конструктора автоматизаций и получать ответы.
Исходящие сообщения
- Добавьте HTTP Request / HTTP-модуль в вашей системе.
- Укажите POST https://waix.kz/api/v1/messages.
- Сохраните API-ключ WAIX в настройках учётных данных модуля и передавайте его как Bearer-токен.
- Добавьте JSON-тело с connection_id, to и сообщением.
- Сгенерируйте UUID операции и сохраните его до первого запуска. Передайте в Idempotency-Key; повтор задания использует то же значение.
- Сохраните data.id и обновляйте статус по событиям.
Входящие
Создайте публичный HTTPS endpoint и внесите его в WAIX → «Вебхуки». До изменения данных CRM проверяйте подпись и возраст запроса. Если конструктор не предоставляет исходные байты тела и безопасную HMAC-проверку, поставьте перед ним небольшой сервер-проверяющий. Проверка подписи по повторно собранному JSON ненадёжна.
Готовые коннекторы других провайдеров
Готовый модуль для WhatsApp Cloud API или 360dialog обычно использует адреса и формат запросов своего провайдера. Проверьте совместимость с WAIX. Если её нет, выберите обычный HTTP-модуль и настройте запрос по нашей документации.
Остался вопрос по этой инструкции?Написать в поддержку →