Запустить рассылку в WhatsApp

01Начните с понятного повода

Например, отправьте сообщение тем, кто просил сообщить о поступлении. Купленная база не подходит: клиенты должны согласиться на сообщения вашей компании.

02Подготовьте список

Загрузите Excel, CSV, TSV, TXT или вставьте текст. Выберите столбец с телефоном. WAIX проверит формат и покажет повторы и ошибочные строки до импорта. Остальные столбцы можно использовать в сообщении и отборе аудитории.

03Соберите рассылку

Увеличить

Рассмотреть детали

Интерфейс WAIX. Пример с вымышленными данными; изображение можно увеличить.

1. 01

   Аудитория

   Выберите подключённый номер и список получателей.

2. 02

   Шаблон и переменные

   Выберите одобренный шаблон. Сопоставьте имя, товар и другие поля с колонками таблицы.

3. 03

   Ответы и расписание

   При необходимости настройте реакцию на ответ и время отправки.

4. 04

   Проверка и тест

   Посмотрите итоговый текст и отправьте его себе. Тест — это реальная отправка.

5. 05

   Запуск

   Подтвердите согласие получателей. Следите за доставкой и ошибками. Рассылку можно приостановить.

04После отправки

Смотрите доставку, прочтения, ответы и ошибки. Статус прочтения поступает не для каждого сообщения, поэтому отсутствие отметки не доказывает, что человек не видел текст. Ответы клиентов доступны в переписках.

Отберите нужный сегмент для следующей кампании или выгрузите результаты. Ответ «СТОП» исключает получателя из дальнейших отправок. Повторное сообщение за пределами 24 часов тоже требует шаблона.