API
ДокументацияОшибки и поддержка

Ошибки HTTP: 400, 401, 402, 403, 409, 429

Что означает HTTP-код ответа и в каких случаях стоит повторить запрос.

WAIX API · Обновлено 22 сентября 2026

Справочник WAIX

КодЧто проверитьПовторять автоматически?
400JSON, UUID, обязательные поля, формат номера и параметры.После исправления запроса.
401Заголовок Bearer, действительность ключа, отзыв или выход из сессии.После восстановления доступа.
402Рабочую подписку или лимит номеров PHONE_CAPACITY_EXCEEDED.После оплаты или изменения подключения.
403Права ключа и роль сотрудника.После выдачи нужного доступа.
404ID, организация, существование объекта.После уточнения идентификатора.
409Конфликт Idempotency-Key, состояние подписки или ресурса.После разбора конкретного конфликта.
429Retry-After и скорость запросов.С задержкой и тем же ключом операции.
5xxСостояние сервиса, сети и внешнего провайдера.С увеличением паузы между попытками и прежним Idempotency-Key. Ограничьте число повторов.

Лимиты

По умолчанию WAIX принимает до 120 запросов отправки в минуту с одного IP; настройка сервера может отличаться. У Meta действуют отдельные лимиты. При HTTP 429 учитывайте Retry-After, сократите число одновременных запросов и добавьте паузу со случайным отклонением, чтобы повторы не приходили одновременно.

Для поддержки

Сохраните путь и метод, HTTP-код, обезличенное тело ошибки, время с часовым поясом и ID запроса, если он есть в ответе. Код HTTP 400 и числовой код Meta внутри причины ошибки — разные значения.

Остался вопрос по этой инструкции?Написать в поддержку →