Не получается подключить номер
Не удаляйте рабочий WhatsApp и не создавайте новые компании наугад. Найдите этап, на котором остановилось подключение.
На каком шаге проблема?
УвеличитьОкно Meta не открывается
Разрешите всплывающее окно для WAIX. Попробуйте актуальный браузер без расширений, которые блокируют авторизацию.
В Meta не видно моей компании
Проверьте Facebook-профиль и его права. Доступ к странице Facebook не всегда означает доступ ко всему бизнес-портфолио.
Что делать дальшеОкно закрылось, номер не подключился
Повторите тот же способ подключения и завершите все шаги. Промежуточный вход в Facebook ещё не подтверждает подключение.
Вместо совместного режима предлагают API
Вернитесь в WAIX и выберите вариант с сохранением WhatsApp Business. Если Meta не предлагает его для этого номера, остановитесь.
Что делать дальшеНе приходит SMS или нужен PIN
Сверьте номер и выбранный способ подтверждения; не расходуйте попытки угадыванием.
Что делать дальшеЧто передать поддержке
Напишите, какой способ выбрали, на каком шаге остановились и какой текст ошибки увидели. Приложите скриншот без кодов, токенов и документов.
Поможем с подключением и работой WAIX.