WAIX API

Сообщайте о заказах
через WhatsApp API

Свяжите WhatsApp с вашей CRM, сайтом или 1С. Система отправит сообщение о заказе, а ответ клиента попадёт обратно в вашу систему или кабинет WAIX.

Интерфейс WAIX. Пример с вымышленными данными; изображение можно увеличить.

Пример для магазина

Поменяли статус заказа — отправили сообщение.

Ваша CRMЗаказ №1042 готовWAIXШаблон + данные заказаWhatsApp клиентаСообщение и ответ

ААлияПример переписки

Компания

Алия, ваш заказ №1042 готов к выдаче. Забрать можно сегодня до 20:00.

12:30

Клиент

Можно завтра утром?

12:30

Ответ можно обработать в своей системе через вебхук или продолжить разговор в WAIX. Статусы показывают, что принято, доставлено и прочитано.

Понятные правила

Понедельник, 12:30Клиент написал

«Подскажите, заказ уже готов?»

Следующие 24 часаТекст, фото, документы

Каждое новое сообщение клиента начинает отсчёт заново.

Вторник, после 12:30Нужен шаблон

Если клиент больше не писал, отправьте одобренный шаблон.

Как внедрить

Примеры подключения и сценарии. Где требуется настройка интегратором — указано в инструкции.

SDK, установка и работа с сообщениями. Ключи хранятся на сервере.

Инструменты для чтения и разрешённых действий в вашем рабочем пространстве.

Следующий шаг

После первого подключения номера доступен пробный тариф на 24 часа, если номер ещё его не использовал. Сообщения Meta оплачиваются отдельно.

Инструкции WAIX

Выберите задачу: подключить номер, отправить сообщение или настроить интеграцию.