Начните с того, где сейчас работает ваш номер
Порядок подключения зависит от текущего использования номера. Выберите свой случай и подготовьте доступы до начала регистрации в Meta.
Новый номер
Номер ещё не используется в WhatsApp. Подготовьте доступ к SMS или входящему звонку для подтверждения.
Номер в WhatsApp Business App
Сохраните приложение на телефоне и подключите API через Coexistence. Доступность этого режима определяет Meta при подключении.
Номер у другого API-провайдера
Перед переносом проверьте владельца бизнес-аккаунта, PIN и доступы. Сначала согласуйте перенос, затем отключайте прежнюю интеграцию.
Что подготовить
- Доступ администратора к бизнес-портфолио Meta вашей компании.
- Телефонный номер и способ получить SMS или звонок, если это требуется в вашем сценарии.
- Название компании, сайт и другие сведения, которые запросит Meta.
- Карту для оплаты сообщений в WhatsApp Business Account.
Один аккаунт WAIX может содержать несколько номеров. Подписка должна покрывать их количество; шаблоны доступны в контексте WhatsApp-аккаунта выбранного номера.
После подключения
Проверьте номер в кабинете, отправьте сообщение на свой тестовый контакт и подключите вебхук. Перед запуском клиентских сообщений пройдите проверку готовности.
Если Meta не видит номер или запрещает запрос, проверьте права и выбранный бизнес-аккаунт. Инструкции собраны в разделе ошибок подключения.
Подключите WhatsApp к своей системе
Проверьте требования к номеру и начните с первого запроса.
Создать аккаунт →Инструкция по подключению