Подключить новый номер

Что понадобится

Подготовьте номер компании, на который можно получить SMS или звонок с кодом. Если он уже используется в WhatsApp Business App или у другого API-провайдера, выберите инструкцию для этого случая.

Подключение

1. Откройте раздел «WhatsApp», выберите «WhatsApp Cloud API» и нажмите «Подключить номер».
2. Войдите в Meta аккаунтом с правами на бизнес-портфолио.
3. Выберите бизнес-портфолио и WhatsApp Business Account своей компании. Если их ещё нет, создайте их по инструкции в окне Meta.
4. Заполните сведения о бизнесе и отображаемое имя. Укажите номер с правильным кодом страны.
5. Получите код выбранным способом и введите его только в окне Meta.
6. Подтвердите запрашиваемые доступы и дождитесь возврата в WAIX.
7. Проверьте карточку подключения, настройте оплату WABA и отправьте тестовое сообщение.

Если проверка не завершилась

Не запрашивайте код многократно подряд: соблюдайте таймер Meta. При недоступности номера проверьте SMS, блокировку международных звонков и IVR. Если Meta уже завершила шаг, а WAIX сообщил об ошибке, сохраните WABA ID и текст ошибки перед повтором.