Подключить новый номер
Для номера, который ещё не работает в WhatsApp. После подключения сотрудники смогут отвечать из кабинета WAIX.
До подключения
Подготовьте доступ к SMS или входящему звонку на номер и Facebook-профиль с доступом к бизнес-портфолио компании. Если на номере уже работает WhatsApp Business, выберите совместный режим вместо этой инструкции.
Подключение по шагам
Увеличить- 01
Выберите новый номер
В разделе «Мои номера» нажмите «Подключить номер» → вариант для нового номера.
Открыть инструкцию - 02
Войдите в Meta
Выберите свою компанию. Не выбирайте портфолио клиента или прежнего работодателя.
- 03
Укажите данные компании и номер
Выберите или создайте WhatsApp Business Account. Название профиля должно соответствовать компании.
- 04
Подтвердите номер
Введите код из SMS или звонка в окне Meta. Не передавайте код в поддержку.
- 05
Вернитесь в WAIX
Дождитесь результата и проверьте, что выбран именно ваш номер.
Проверьте отправку
Номер появился в кабинете. Напишите ему с другого WhatsApp, откройте «Переписки» и ответьте.
Официальные источники и связанные материалы
Названия разделов и доступность функций могут зависеть от настроек аккаунта.
Поможем с подключением и работой WAIX.