Как подключить ваш номер
Способ подключения зависит от того, где номер работает сейчас. Выберите вашу ситуацию — подскажем, что подготовить.
Где сейчас работает номер?
УвеличитьВыберите совместное подключение — Coexistence. Если номер подходит под требования Meta, приложение продолжит работать.
Работать в кабинете WAIXНовый номерПодключите к API номер, на который можете получить SMS или звонок.
Сменить сервисWhatsApp API у другого сервисаПеренесите номер после проверки владельца аккаунта, PIN и доступов.
Что понадобится в любом случае
- 01
Доступ к компании в Meta
Используйте свой личный Facebook-профиль с полномочиями управлять бизнес-портфолио.
Открыть инструкцию - 02
Номер компании
Проверьте код страны и доступ к подтверждению. Для совместного режима держите под рукой телефон с WhatsApp Business.
- 03
Способ оплаты Meta
Платные сообщения с вашего номера оплачиваются отдельно от подписки WAIX.
Открыть инструкцию
Частые вопросы
У меня обычный WhatsApp, не Business
Совместный режим предназначен для WhatsApp Business App. Не удаляйте аккаунт: сначала согласуйте подходящий порядок перехода с поддержкой.
Что делать дальшеМожно подключить несколько номеров?
Да. Выберите нужное количество в подписке. Каждый номер отображается отдельным подключением; шаблоны принадлежат WhatsApp-аккаунту, в котором находится номер.
Что делать дальшеВыбор в Meta отличается от инструкции
Meta меняет названия экранов, а доступные варианты зависят от аккаунта. Остановитесь, если предлагают отключить действующее приложение вместо совместного режима.
Что делать дальшеПоможем с подключением и работой WAIX.