Отправка сообщений, проверка OTP и события доставки — через API v1. SDK для Node.js, PHP и Python, готовые сценарии n8n и документация с рабочими примерами.
24 часа WAIX бесплатно после подключения первого номера. Без карты WAIX и автосписаний. Сообщения Meta оплачиваются отдельно.
Демонстрация/api/v1/messagesОдин запрос из вашей системы.
Текст — с данными конкретного заказа.
Вебхуки передают сообщения и статусы доставки.
API — для отправки из сайта, CRM и приложения. Кабинет — чтобы подготовить рассылку без разработки.
Подключите свой номер и отправляйте сообщения из CRM, сайта или приложения. Ответы клиентов и статусы доставки вернутся на ваш сервер.
Загрузите список клиентов, которые согласились получать сообщения. Выберите одобренный шаблон, подставьте данные и задайте время отправки.
Загрузите список, выберите шаблон и задайте время отправки. WAIX проверит номера, уберёт повторы и подставит в сообщение данные каждого клиента.
Имя · Телефон · Номер заказа
Передать событие в CRM
Создайте аккаунт, выберите подходящий способ подключения и подтвердите доступ к бизнес-аккаунту в окне Meta.
Подготовьте номер, доступ к SMS или звонку и аккаунт компании в Meta.
Что понадобитсяCoexistence позволяет сохранить WhatsApp Business App. Доступность режима определяет Meta.
Что понадобитсяПеренесите номер с WhatsApp API. До отключения прежнего сервиса проверьте доступы и порядок переноса.
Что понадобитсяНе уверены, какой вариант подойдёт вашему номеру?
Выберите Старт, Бизнес или Про и количество номеров. Тарифы отличаются объёмом рассылок, сценариями, размером команды и лимитами MCP. На дополнительные номера действует скидка.
Сравнить тарифы и ограниченияОплата через TipTopPay. Первый месяц — при оформлении, затем автоматическое продление раз в месяц. Его можно отключить в кабинете.
Со своего номера — напрямую с карты в WhatsApp Business Account. WAIX не добавляет комиссию к этим сообщениям.
Как привязать картуПроверяйте API без оплаты и сообщений. Для отправки кодов в WhatsApp выберите отдельный месячный OTP-пакет.
Условия OTPОплачивается выбранное количество, даже если подключены ещё не все номера. Итоговые условия видны в кабинете до оплаты.
API связывает вашу систему с WhatsApp. Сотруднику не нужно каждый раз открывать телефон и копировать текст — сообщение отправляется по событию.
Клиент оформил заказ, оплатил его или записался на услугу.
Ваш сайт или CRM передали номер клиента и данные сообщения.
WAIX отправил его через официальный API Meta в WhatsApp.
Клиент уточнил детали, а CRM получила ответ и статус доставки.
Выберите задачу и измените пример.
В WhatsApp ничего не отправляется.
Сайт или CRM передаёт данные заказа в WAIX.
Используйте вымышленные данные. Они не отправляются в WhatsApp.
Для первого обращения и сообщений вне 24-часового окна нужен одобренный шаблон Meta. В демо показан пример такого шаблона.
Подробнее о правилахНажмите «Показать отправку», чтобы увидеть следующий шаг.
Замените подключение и получателя своими значениями. Шаблон нужно заранее создать и одобрить в Meta.
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY · Idempotency-Key: YOUR_REQUEST_UUID. Ключ API хранится на вашем сервере.
В WhatsApp API есть обычные ответы и заранее одобренные шаблоны. Выбор зависит от того, когда клиент писал вам последний раз.
Это и есть «окно обслуживания». Оно открыто 24 часа с последнего сообщения клиента. Каждое его новое сообщение запускает отсчёт заново.
Это правило определяет, какой формат можно отправить. Стоимость сообщения зависит от действующих тарифов Meta, категории и страны получателя.
Все правила окна обслуживанияМожно ответить обычным текстом, отправить фото или документ. Не нужно согласовывать каждый ответ.
Один раз создайте текст и отправьте его на проверку Meta. После одобрения подставляйте имя, номер заказа или время записи для каждого получателя.
Сервисные шаблоны сообщают о заказах и записи, маркетинговые — о предложениях, а шаблоны авторизации передают коды входа. Для первого обращения нужно согласие клиента. Отправка шаблона сама по себе не открывает 24-часовое окно — нужен ответ клиента.
Как создать шаблонЗдравствуйте, {{имя}}! Заказ {{номер}} готов к выдаче.
Здравствуйте, Алия! Заказ №2048 готов к выдаче.
Подробнее: правила WhatsApp Business и тарифы Meta.
Управляйте номерами компании в одном кабинете. Для каждого видны состояние подключения и доступные шаблоны.
Создавайте шаблоны с переменными и кнопками. Отслеживайте проверку Meta и разбирайте причины отказа.
Получайте входящие сообщения и события доставки на свой сервер. Проверяйте подпись каждого вебхука.
Создайте отдельный ключ для каждой интеграции. Ограничьте его права и срок действия или отзовите доступ.
Пригласите разработчика, коллегу или бухгалтера и назначьте роль. У каждого будет свой вход.
Проверяйте статусы сообщений и причины ошибок. Находите запросы, которые требуют внимания.
SDK для трёх языков, готовые сценарии и MCP для ИИ-ассистента. Инструкции на русском. Выберите свой способ работы с API.
Передайте номер получателя, подключение и одобренный шаблон. Сохраните ID операции, а результат доставки получите через вебхук.
В примере нужен одобренный шаблон order_ready с одной переменной. Ключ хранится на вашем сервере.
curl -X POST https://waix.kz/api/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Idempotency-Key: YOUR_REQUEST_UUID" \
-d '{
"connection_id": "YOUR_CONNECTION_UUID",
"to": "+77071234567",
"type": "template",
"template": {
"name": "order_ready",
"language": { "code": "ru" },
"components": [{ "type": "body", "parameters": [
{ "type": "text", "text": "2048" }
] }]
}
}'Нужна готовая переписка прямо в CRM? Сравните WAIX и Wazzup: способы подключения и задачи у сервисов отличаются.
n8n — импортируемые сценарии. Make, Zapier и Bitrix24 — инструкции для HTTP и вебхуков. 1С — пример серверного модуля.
Ваш сервер запрашивает код, пользователь получает его в WhatsApp и вводит на сайте. WAIX проверяет код, срок действия и попытки. Для разработки доступен бесплатный sandbox.
Проверьте форму ввода кода
Два режима. Sandbox возвращает тестовый код без сообщения. Live отправляет код в WhatsApp и расходует ваш OTP-пакет. Список пакетов — в кабинете.
Партнёрская ссылка готова сразу после регистрации. Приглашайте клиентов и следите за начислениями в кабинете. Условия комиссии, повышения процента и выплат опубликованы на странице программы.
В документации разобраны подключение, оплата и работа с API. А с вашим конкретным случаем поможем в поддержке.
Да. Для первого номера доступен пробный тариф «Старт» на 24 часа. Отсчёт начинается после успешного подключения номера, а не при регистрации. Карта WAIX не нужна; после окончания деньги не списываются и доступ не продлевается автоматически. Пробный период предоставляется один раз — повторная регистрация с тем же номером или его переподключение не начинают период заново. Сообщения Meta оплачиваются отдельно по её тарифам.
Подключение своего номера к WhatsApp Business API, отправка из вашей системы, шаблоны, вебхуки, журнал сообщений и доступ для команды. Рассылки входят в подписку на номера; сценарии и лимиты зависят от тарифа. OTP API отправляет и проверяет одноразовые коды. Для разработки есть бесплатный sandbox. Чата операторов внутри WAIX пока нет: ответы можно передавать в свою CRM.
Для рассылок из кабинета — нет. Для отправки из сайта или CRM понадобится настроить интеграцию. Можно использовать SDK для Node.js, PHP и Python, готовый сценарий n8n или HTTP-модули Make и Zapier. Инструкции и примеры есть на русском.
Да, если Meta разрешает режим Coexistence для вашего аккаунта. Он позволяет подключить API и сохранить приложение. Для нового номера и переноса от другого API-провайдера предусмотрены отдельные способы подключения.
Подписку WAIX на выбранное количество номеров оплачиваете в тенге через TipTopPay. Сообщения с ваших номеров оплачиваются отдельно в Meta с карты, добавленной в WhatsApp Business Account. OTP оплачивается отдельным месячным пакетом; sandbox без отправки сообщений бесплатный.
Оплачивается выбранное количество — в этом случае два номера. Первый платёж происходит при оформлении, следующие — раз в месяц. Перед оплатой в кабинете видно сумму и условия продления. Если отключить автопродление, доступ сохранится до конца оплаченного периода.
Да. В бесплатном sandbox можно отправить запрос, проверить тестовый код и обработать ошибки без реального сообщения WhatsApp. Для реальных сообщений создайте Live-проект и оформите OTP-пакет для страны получателей.
Для рассылки нужно согласие получателя. Чтобы начать диалог, используйте одобренный Meta шаблон. После сообщения клиента открывается 24-часовое окно для обычных ответов. WAIX учитывает отписки и исключает получателя после команды «СТОП».
Напишите в чат поддержки на сайте: история обращения и вложения сохранятся. Диалог можно перенести в WhatsApp по ссылке с номером обращения — не придётся объяснять всё заново.
Создайте аккаунт, изучите примеры или напишите нам — поможем выбрать способ подключения.